Privacy Policy
Languages Available
English Assamese Gujarati Hindi Kannada Kashmiri Konkani Malayalam Manipuri Marathi Nepali Oriya Punjabi Sanskrit Sindhi Tamil Telugu Bodo Santhali Maithili Dogri
ورژن 2
ڈسکلیمر: کسی بھی تضاد یا فرق کی صورت میں ، انگریزی ورژن ترجمہ پر ترجیح دے گا۔
وال مارٹ انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ (جسے "کمپنی"، "ہم"، "ہم"، "ہمارا"بھی کہا جاتا ہے) آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری، رازداری اور حفاظت کی اہمیت کو تسلیم کرتا ہے اور آپ کے اعتماد کی قدر کرتا ہے جو آپ ہم پر رکھتے ہیں. یہ پرائیویسی پالیسی کم نوٹس ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2023، انفارمیشن ٹیکنالوجی ایکٹ، 2000 اور دیگر قابل اطلاق قوانین کے تحت دفعات کے مطابق شائع کیا گیا ہے جو ہماری ویب سائٹ پر ذاتی معلومات اور حساس ذاتی معلومات تک رسائی، جمع کرنے، استعمال، انکشاف، منتقلی یا دیگر پروسیسنگ سے متعلق قواعد و ضوابط اور رہنما اصول فراہم کرتے https://www.bestprice.in/bestprice/login یا اس کی موبائل ایپلی کیشن ، ایم سائٹ (اس کے بعد "پلیٹ فارم" کہا جاتا ہے)۔
اگرچہ آپ ہمارے ساتھ اندراج کیے بغیر پلیٹ فارم کے کچھ حصوں کو براؤز کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں ، تاہم ، براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم ہندوستان کے باہر اس پلیٹ فارم کے تحت کوئی مصنوعات / خدمت پیش نہیں کرتے ہیں۔ اس پلیٹ فارم پر جا کر ، اپنی معلومات فراہم کرکے یا پلیٹ فارم پر پیش کردہ مصنوعات / خدمات سے فائدہ اٹھاتے ہوئے ، آپ واضح طور پر اس رازداری کی پالیسی کی شرائط و ضوابط ، استعمال کی شرائط ، اور قابل اطلاق خدمات / مصنوعات کی شرائط و ضوابط کے پابند ہونے پر اتفاق کرتے ہیں ، اور ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری پر لاگو قوانین سمیت ہندوستان کے قوانین کے تحت چلنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہ مہربانی ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال یا رسائی حاصل نہ کریں۔
معلومات کا مجموعہ
جب آپ ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں تو، ہم آپ کی ذاتی معلومات جمع اور اسٹور کرتے ہیں جو آپ کی طرف سے وقتا فوقتا فراہم کی جاتی ہے. ایسا کرنے میں ہمارا بنیادی مقصد آپ کو ایک محفوظ، موثر، ہموار اور اپنی مرضی کے مطابق تجربہ فراہم کرنا ہے. اس سے ہمیں ایسی خدمات اور خصوصیات فراہم کرنے کی اجازت ملتی ہے جو ممکنہ طور پر آپ کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں اور آپ کے تجربے کو محفوظ اور آسان بنانے کے لئے ہمارے پلیٹ فارم کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی اجازت دیتی ہیں۔
- رجسٹریشن اور اکاؤنٹ کی معلومات: ہم پلیٹ فارم پر رجسٹریشن کے وقت ذاتی معلومات بشمول نام، پتہ، فون نمبر، فیکس نمبر، ای میل ایڈریس، جنس، تاریخ اور / یا پیدائش کا سال، حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناختی کارڈ، کریڈٹ کارڈ / ڈیبٹ کارڈ / دیگر ادائیگی کے آلات کی تفصیلات اور صارف کی ترجیحات وغیرہ جمع کرسکتے ہیں۔ جہاں بھی ممکن ہو، ہم اشارہ کرتے ہیں کہ کون سے فیلڈز کی ضرورت ہے اور کون سے فیلڈز اختیاری ہیں. اگرچہ آپ رجسٹرڈ ممبر ہونے کے بغیر ہمارے پلیٹ فارم کے کچھ حصوں کو براؤز کرسکتے ہیں ، کچھ سرگرمیوں (جیسے آرڈر دینا) کو رجسٹریشن کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہم آپ کے پچھلے آرڈرز اور آپ کی دلچسپیوں کی بنیاد پر آپ کی پیشکش بھیجنے کے لئے آپ کی رابطے کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں. ہم دوسرے ذرائع سے بھی آپ کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں اور اسے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات میں شامل کرسکتے ہیں۔
- براؤزنگ معلومات: ہم اپنے پلیٹ فارم کے استعمال کی بنیاد پر آپ کے بارے میں کچھ معلومات کو خود بخود ٹریک کرسکتے ہیں۔ ہم اس معلومات کو اپنے صارفین کی آبادی، دلچسپیوں، اور خریداری اور براؤزنگ کے طرز عمل پر اندرونی تحقیق کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں تاکہ ہمارے صارفین کو بہتر طور پر سمجھنے، حفاظت کرنے اور خدمت کرنے کے لئے. یہ معلومات مجموعی بنیاد پر مرتب اور تجزیہ کیا جاتا ہے. اس معلومات میں وہ یو آر ایل شامل ہوسکتا ہے جس سے آپ ابھی آئے ہیں (چاہے یہ یو آر ایل ہمارے پلیٹ فارم پر ہے یا نہیں)، جس یو آر ایل کے ساتھ آپ جاتے ہیں (چاہے یہ یو آر ایل ہمارے پلیٹ فارم پر ہو یا نہ ہو)، آپ کے کمپیوٹر براؤزر کی معلومات، آپ کا مقام، مائکروفون، آپ کا موبائل آلہ، بشمول آپ کے آلے اور آپ کے آئی پی ایڈریس کے لئے ایک منفرد شناخت کنندہ۔ اگر آپ پلیٹ فارم پر خریدنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ہم آپ کی خریداری کے رویے ، ترجیحات ، اور ایسی دیگر معلومات کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
- لین دین کی معلومات: اگر آپ ہمارے ساتھ لین دین کرتے ہیں تو، ہم کچھ اضافی معلومات جمع کرتے ہیں، جیسے بلنگ ایڈریس، کریڈٹ / ڈیبٹ کارڈ نمبر اور کریڈٹ / ڈیبٹ کارڈ کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ، اور / یا دیگر ادائیگی کے آلات کی تفصیلات اور چیک یا منی آرڈر سے ٹریکنگ کی معلومات.
- مواصلاتی معلومات: اگر آپ ہمارے میسج بورڈز ، چیٹ رومز یا دیگر میسج ایریاز پر پیغامات پوسٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں یا فیڈ بیک چھوڑتے ہیں یا اگر آپ پلیٹ فارم پر خریداری کرنے کے لئے صوتی احکامات کا استعمال کرتے ہیں تو ، ہم وہ معلومات جمع کریں گے جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کو تنازعات کو حل کرنے، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے اور قانون کی اجازت کے مطابق مسائل کے حل کے لئے ضروری طور پر برقرار رکھتے ہیں. مزید برآں ، ہم پلیٹ فارم پر صارف کی سرگرمیوں سے متعلق تمام تفصیلات جمع کرتے ہیں جن میں سامان کی تفصیل ، قیمت اور ترسیل کی معلومات یا کسی بھی تنازعہ کے ریکارڈ شامل ہیں لیکن اس تک محدود نہیں ہیں۔ اگر آپ ہمیں ذاتی خط و کتابت بھیجتے ہیں ، جیسے ای میلز یا خطوط یا اگر دوسرے صارفین یا تیسرے فریق ہمیں پلیٹ فارم پر اپنی سرگرمیوں یا پوسٹنگ کے بارے میں خط و کتابت بھیجتے ہیں تو ، ہم ایسی معلومات کو آپ کے لئے مخصوص فائل میں جمع کرسکتے ہیں۔
- ہم کسی بھی طرح سے آپ کے ذریعہ ہمارے یا کسی تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک کردہ ذاتی یا دیگر معلومات کی درستگی کے لئے ذمہ دار نہیں ہوں گے. اگر آپ کوئی ایسی معلومات فراہم کرتے ہیں جو غلط، غلط، غیر موجودہ یا نامکمل ہے (یا غلط، غلط، غیر موجودہ یا نامکمل ہے) یا بصورت دیگر ہمارے پاس یہ ظاہر کرنے کے لئے کافی بنیادیں ہیں کہ اگر ایسی تفصیلات غلط، غلط، غیر موجودہ یا نامکمل ہیں، تو ہم اپنی صوابدید پر آپ کے اکاؤنٹ کو معطل کرنے یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھیں گے.
ڈیموگرافک / پروفائل ڈیٹا / آپ کی معلومات کا استعمال
- خدمات کی فراہمی اور پلیٹ فارم تک رسائی: ہم آپ کی درخواست کے مطابق خدمات فراہم کرنے کے لئے ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو آرڈرز کو سنبھالنے اور پورا کرنے، کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے، تنازعات کو حل کرنے میں مدد کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ مسائل کو حل کرنے کے مسائل؛ ایک محفوظ خدمت کو فروغ دینے میں مدد؛ پیسے جمع کرنا۔ ہماری مصنوعات اور خدمات میں صارفین کی دلچسپی کی پیمائش کرنا، آپ کو آن لائن اور آف لائن پیشکشوں، مصنوعات، خدمات اور اپ ڈیٹس کے بارے میں مطلع کرنا؛ اپنے تجربے کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں اور بہتر بنائیں۔ غلطی، دھوکہ دہی اور دیگر مجرمانہ سرگرمیوں کا پتہ لگائیں اور ہماری حفاظت کریں۔ ہماری شرائط و ضوابط، داخلی تربیت، داخلی تجزیہ کو نافذ کریں؛ ایڈورٹائزنگ اور پروموشن۔ تلاش کے نتائج اور دیگر ذاتی مواد؛ اور جیسا کہ جمع کرنے کے وقت آپ کو بیان کیا گیا ہے۔
- اکاؤنٹ رجسٹریشن اور خدمات میں اضافہ: آپ کی رضامندی کے ساتھ، ہمیں آپ کے ایس ایم ایس، آپ کی ڈائریکٹری میں رابطے، کال ہسٹری، مقام، مائکروفون اور ڈیوائس کی معلومات تک رسائی حاصل ہوگی اور ہم آپ سے درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ کچھ مصنوعات / خدمات بشمول کریڈٹ اور ادائیگی کی مصنوعات وغیرہ کے لئے آپ کی اہلیت کی جانچ کرنے کے لئے اپنے کسٹمر کو جانیں (کے وائی سی) کی تفصیلات فراہم کریں، تاکہ پلیٹ فارم پر آپ کے تجربے کو بہتر بنایا جاسکے اور آپ کو ہماری طرف سے پیش کی جانے والی خدمات تک رسائی فراہم کی جاسکے، ہمارے ملحقہ یا قرض دینے والے شراکت دار. اس ڈیٹا تک رسائی، اسٹوریج اور استعمال قابل اطلاق قوانین کے مطابق ہوگا۔ آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کی رضامندی واپس لینے کی صورت میں ان مصنوعات / خدمات تک آپ کی رسائی متاثر ہوسکتی ہے۔ ہماری خدمات کی پیش کشوں کو مسلسل بہتر بنانے کی ہماری کوششوں میں، ہم اور ہمارے ملحقہ ادارے ہمارے پلیٹ فارم پر اپنے صارفین کی سرگرمی کے بارے میں آبادیاتی اور پروفائل ڈیٹا جمع اور تجزیہ کرتے ہیں. ہم اپنے سرور کے ساتھ مسائل کی تشخیص اور اپنے پلیٹ فارم کا انتظام کرنے میں مدد کے لئے آپ کے آئی پی ایڈریس کی شناخت اور استعمال کرتے ہیں۔ آپ کا آئی پی ایڈریس آپ کی شناخت کرنے اور وسیع ڈیموگرافک معلومات جمع کرنے میں مدد کے لئے بھی استعمال کیا جاتا ہے۔
- غیر مارکیٹنگ مواصلات: جب آپ ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ رجسٹر کرتے ہیں تو، ہم آپ کو خدمات کے بارے میں اہم معلومات بھیجنے کے لئے آپ کی ذاتی معلومات پر عمل کرتے ہیں، ہماری شرائط، شرائط، اور پالیسیوں میں تبدیلیاں اور / یا دیگر انتظامی معلومات ہمارے لئے آپ کی بہتر خدمت کرنے کے لئے اہم ہیں اور اس طرح آپ اس طرح کی مواصلات حاصل کرنے کا انتخاب نہیں کرسکتے ہیں.
- مارکیٹنگ مواصلات: ہم آپ کو مارکیٹنگ اور پروموشنل مواد فراہم کرنے کے لئے آپ کی ذاتی معلومات پر عمل کر سکتے ہیں. جس حد تک ہم آپ کی ذاتی معلومات کو آپ کو خدمات کی مارکیٹنگ کے لئے استعمال کرتے ہیں ہم آپ کو اس طرح کے ای میل مواصلات سے باہر نکلنے کی صلاحیت فراہم کریں گے. اگر آپ نے ڈی این ڈی (ڈسٹرب نہ کریں) کو سبسکرائب کیا ہے تو آپ پروموشنل ایس ایم ایس وصول کرنے کے قابل نہیں ہوں گے تاہم ، آپ کو اب بھی ایسے پیغامات موصول ہوسکتے ہیں جو فطرت میں لین دین پر مبنی ہیں ، جیسے آپ کو شپمنٹ کی پیشرفت وغیرہ۔
- سروے: ہم کبھی کبھار آپ کو اختیاری آن لائن سروے مکمل کرنے کے لئے کہیں گے. یہ سروے آپ سے ذاتی معلومات ، رابطے کی معلومات ، تاریخ پیدائش ، آبادیاتی معلومات (جیسے زپ کوڈ ، عمر ، یا آمدنی کی سطح ) ، خصوصیات جیسے آپ کی دلچسپیاں ، گھریلو یا طرز زندگی کی معلومات ، آپ کے خریداری کے رویے یا تاریخ ، ترجیحات ، اور اس طرح کی دیگر معلومات کے لئے پوچھ سکتے ہیں جو آپ فراہم کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ ہم اس ڈیٹا کو اپنے پلیٹ فارم پر آپ کے تجربے کو تیار کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں ، آپ کو ایسا مواد فراہم کرتے ہیں جس میں ہمیں لگتا ہے کہ آپ دلچسپی رکھتے ہیں اور اپنی ترجیحات کے مطابق مواد ظاہر کرسکتے ہیں۔
- قانونی تعمیل: ہم آپ کی ذاتی معلومات پر عمل کرسکتے ہیں جیسا کہ ہم سمجھتے ہیں کہ ضروری یا مناسب ہے، جیسے: (الف) قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنا؛ (ب) قانونی عمل کی تعمیل کرنا؛ (ج) عوام اور سرکاری حکام کی درخواستوں کا جواب دینا؛ (د) ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنا؛ (ای) ہمارے آپریشنز، کاروبار اور نظام وں کی حفاظت کے لئے؛ (ایف) ہمارے حقوق، رازداری، حفاظت یا جائیداد، اور / یا آپ سمیت دیگر صارفین کے حقوق کی حفاظت کرنا؛ اور (جی) ہمیں دستیاب علاج کی پیروی کرنے یا ان نقصانات کو محدود کرنے کی اجازت دینا جو ہم برداشت کرسکتے ہیں.
کوکیز
ہم اپنے ویب صفحے کے بہاؤ کا تجزیہ کرنے، پروموشنل تاثیر کی پیمائش کرنے، اور اعتماد اور حفاظت کو فروغ دینے میں مدد کے لئے پلیٹ فارم کے کچھ صفحات پر "کوکیز" جیسے ڈیٹا جمع کرنے والے آلات استعمال کرتے ہیں. "کوکیز" آپ کی ہارڈ ڈرائیو پر رکھی گئی چھوٹی فائلیں ہیں جو ہماری خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔ ہم کچھ خصوصیات پیش کرتے ہیں جو صرف "کوکیز" کے استعمال کے ذریعہ دستیاب ہیں. ہم کوکیز کا بھی استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ سیشن کے دوران اپنا پاس ورڈ کم بار داخل کرسکیں۔ کوکیز ہمیں ایسی معلومات فراہم کرنے میں بھی مدد کرسکتے ہیں جو آپ کے مفادات کو نشانہ بناتی ہیں۔ زیادہ تر کوکیز "سیشن کوکیز" ہیں ، جس کا مطلب ہے کہ وہ سیشن کے اختتام پر آپ کی ہارڈ ڈرائیو سے خود بخود حذف ہوجاتے ہیں۔ اگر آپ کا براؤزر اجازت دیتا ہے تو آپ ہمیشہ ہماری کوکیز کو مسترد کرنے کے لئے آزاد ہیں ، حالانکہ اس صورت میں آپ پلیٹ فارم پر کچھ خصوصیات استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں اور آپ کو سیشن کے دوران اپنے پاس ورڈ کو بار بار دوبارہ داخل کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ مزید برآں ، آپ کو پلیٹ فارم کے کچھ صفحات پر "کوکیز" یا اسی طرح کے دیگر آلات کا سامنا ہوسکتا ہے جو تیسری جماعتوں کے ذریعہ رکھے گئے ہیں۔ ہم تیسری جماعتوں کے ذریعہ کوکیز کے استعمال کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں.
آپ کی معلومات کا اشتراک
ہم مندرجہ ذیل وصول کنندگان کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
- ہمارے تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندگان کے لئے جو ہمارے لئے کچھ کاروبار سے متعلق افعال انجام دیتے ہیں ، جیسے ویب سائٹ ہوسٹنگ ، ڈیٹا تجزیہ ، ادائیگی اور کریڈٹ کارڈ پروسیسنگ ، بنیادی ڈھانچے کی فراہمی ، آئی ٹی خدمات ، کسٹمر سپورٹ سروس ، ای میل ڈیلیوری سروسز ، اور اسی طرح کی دیگر خدمات تاکہ وہ ہمیں خدمات فراہم کرسکیں۔
- ہمارے گاہکوں، فروخت کنندگان اور دیگر کاروباری شراکت داروں کے لئے جو آپ کو براہ راست یا بالواسطہ طور پر، آپ کے آلات، اور / یا نیٹ ورکس اور سسٹم فراہم کرتے ہیں جس کے ذریعے آپ ہمارے پلیٹ فارم اور خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں.
- جیسا کہ ہم ضروری یا مناسب سمجھتے ہیں: (الف) قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنا؛ (ب) قانون کے ذریعے یا نیک نیتی سے ایسا کرنا ضروری ہے کہ اس طرح کا انکشاف آپ کے ملک سے باہر عوامی اور سرکاری حکام سمیت عوامی اور سرکاری حکام کی درخواستوں، عدالتی احکامات، تحقیقات، قانون نافذ کرنے والے دفاتر، تھرڈ پارٹی رائٹس مالکان، کریڈٹ رسک میں کمی، اور عوامی اور سرکاری حکام کی درخواستوں کا جواب دینے کے لئے معقول طور پر ضروری ہے۔ (ج) ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنا؛ (د) ہمارے آپریشنز، کاروبار اور نظام وں کی حفاظت کے لئے؛ (ای) ہمارے حقوق، رازداری، حفاظت یا جائیداد، اور / یا آپ سمیت دیگر صارفین کے حقوق کی حفاظت کرنا؛ اور (ف) ہمیں دستیاب علاج کی پیروی کرنے یا ان نقصانات کو محدود کرنے کی اجازت دینا جو ہم برداشت کرسکتے ہیں۔
- ہمارے کارپوریٹ خاندان کے اندر ہمارے ماتحت اداروں یا ملحقہ اداروں کے لئے، باقاعدگی سے کاروباری سرگرمیاں انجام دینے کے لئے. یہ ادارے اور ملحقہ ادارے اس طرح کے اشتراک کے نتیجے میں آپ کو مارکیٹ کر سکتے ہیں جب تک کہ آپ واضح طور پر انتخاب نہ کریں۔
- جب آپ قرض کی مصنوعات یا کاروباری فنانسنگ کے اختیارات کے لئے درخواست دیتے ہیں تو آپ کی اہلیت کا تعین کرنے اور / یا اپنی کریڈٹ کی حد میں ترمیم کرنے کے لئے فنانسنگ پارٹنرز کو. اس کے لئے لنک یہاں تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے.
- ہم آپ کی معلومات کو کسی تنظیم نو، انضمام، فروخت، جوائنٹ وینچر، تفویض، کاروباری منتقلی یا ہمارے کاروبار، اثاثوں یا اسٹاک کے تمام یا کسی بھی حصے (بشمول کسی دیوالیہ پن یا اسی طرح کی کارروائی کے سلسلے میں بغیر کسی حد کے) کی صورت میں کسی ملحقہ یا دیگر تیسرے فریق کو شیئر یا فروخت کرسکتے ہیں۔ ایسی صورت میں، آپ کو ملکیت میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں ہمارے پلیٹ فارم پر ای میل اور / یا ایک نمایاں نوٹس کے ذریعہ مطلع کیا جائے گا.
پلیٹ فارم پر اشتہارات
جب آپ ہمارے پلیٹ فارم پر جاتے ہیں تو ہم اشتہارات پیش کرنے کے لئے تھرڈ پارٹی ایڈورٹائزنگ کمپنیوں کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ کمپنیاں آپ کو دلچسپی کی اشیاء اور خدمات کے بارے میں اشتہارات فراہم کرنے کے لئے اس اور دیگر ویب سائٹوں پر آپ کے دوروں کے بارے میں معلومات (آپ کا نام، پتہ، ای میل ایڈریس، یا ٹیلی فون نمبر سمیت نہیں) کا استعمال کر سکتی ہیں. ہم آپ کی واضح رضامندی کے بغیر تیسری جماعتوں کو ان کی مارکیٹنگ اور اشتہاری مقاصد کے لئے آپ کی ذاتی معلومات ظاہر نہیں کرتے ہیں.
رسائی اور انتخاب:
آپ اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں معلومات کی ایک وسیع رینج تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں اور دیکھنے کے مقصد سے ہمارے ساتھ اپنی بات چیت کرسکتے ہیں اور ، کچھ معاملات میں ، اپنے اکاؤنٹ کے پروفائل انفارمیشن سیکشن کے تحت پروفائل کے تحت اس معلومات کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔ جیسے جیسے ہماری ویب سائٹ ترقی کرتی ہے یہ خصوصیت تبدیل ہوسکتی ہے۔
آپ کے پاس ہمیشہ پلیٹ فارم پر کسی خاص خدمت یا خصوصیت کو استعمال نہ کرنے کا انتخاب کرکے معلومات فراہم نہ کرنے کا اختیار ہوتا ہے۔
مارکیٹنگ مواصلات کے سلسلے میں ، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے ، ہم تمام صارفین کو اپنے شراکت داروں کی طرف سے ، اور عام طور پر ہم سے غیر ضروری (پروموشنل ، مارکیٹنگ سے متعلق) مواصلات حاصل کرنے کا انتخاب کرنے کا موقع فراہم کرتے ہیں۔
اگر آپ ہماری تمام فہرستوں اور نیوز لیٹرز سے اپنی رابطے کی معلومات کو ہٹانا چاہتے ہیں تو، براہ کرم ہم سے موصول ہونے والے میلرز میں فراہم کردہ ان سبسکرائب آپشن کا انتخاب کریں۔
کوکیز کے بارے میں ، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے ، اگر آپ کا براؤزر اجازت دیتا ہے تو آپ ہمیشہ ہماری کوکیز کو مسترد کرنے کے لئے آزاد ہیں ، حالانکہ اس صورت میں ، آپ پلیٹ فارم پر کچھ خصوصیات استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔
ڈیٹا کی برقراری
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو قابل اطلاق قوانین کے مطابق اس مدت کے لئے برقرار رکھتے ہیں جو ان مقاصد کے لئے ضروری نہیں ہے جن کے لئے اسے جمع کیا گیا تھا یا کسی بھی قابل اطلاق قانون کے تحت ضروری ہے. تاہم ، اگر ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی قانونی ذمہ داری ہے تو ہم آپ سے متعلق ڈیٹا کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔ اگر قانون کے ذریعہ کسی بھی قابل اطلاق قانونی یا ریگولیٹری برقرار رکھنے کی ضرورت کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہو؛ اگر ہم سمجھتے ہیں کہ دھوکہ دہی یا مستقبل کے غلط استعمال کو روکنا ضروری ہوسکتا ہے۔ تاکہ فلپ کارٹ کو اپنے قانونی حقوق کا استعمال کرنے اور / یا قانونی دعووں کے خلاف دفاع کرنے کے قابل بنایا جاسکے۔ ہم تجزیاتی اور تحقیقی مقاصد کے لئے آپ کے اعداد و شمار کو نامعلوم شکل میں برقرار رکھ سکتے ہیں۔
بچوں کا ڈیٹا
ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کے بچوں سے ذاتی معلومات طلب یا جمع نہیں کرتے ہیں اور ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال صرف ان افراد کے لئے دستیاب ہے جو انڈین کنٹریکٹ ایکٹ ، 1872 کے تحت قانونی طور پر پابند معاہدہ تشکیل دے سکتے ہیں۔
آپ کے حقوق
ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لئے ہر معقول قدم اٹھاتے ہیں کہ آپ کی ذاتی معلومات جو ہم پروسیس کرتے ہیں درست ہے اور ، جہاں ضروری ہو ، تازہ ترین رکھی جاتی ہے ، اور آپ کی کوئی بھی ذاتی معلومات جس پر ہم عمل کرتے ہیں وہ غلط ہے (ان مقاصد کے حوالے سے جن کے لئے ان پر عمل کیا جاتا ہے) مٹا دیا جاتا ہے یا درست کیا جاتا ہے۔
آپ کو درخواست کرنے کا حق ہے:
- آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کس طرح عمل کیا جاتا ہے اس کے بارے میں معلومات،
- اس ذاتی ڈیٹا کا خلاصہ جو ہمارے اور ہمارے منسلک تیسرے فریقوں کے ذریعہ جمع اور پروسیس کیا گیا ہے،
- آپ کے ذاتی ڈیٹا کی اصلاح، تکمیل، اپ ڈیٹ، اور حذف.
آپ یہ بھی کر سکتے ہیں:
- اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لئے فراہم کردہ رضامندی واپس لیں،
- آپ کی طرف سے اپنے ذاتی ڈیٹا کا انتظام کرنے کے لئے نامزد کردہ مقرر کریں.
اگر آپ کے پاس ان میں سے کوئی درخواست ہے تو، براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں.
سیکیورٹی احتیاطی تدابیر
ہمارا پلیٹ فارم ہمارے کنٹرول میں معلومات کے نقصان، غلط استعمال اور تبدیلی کی حفاظت کے لئے مناسب حفاظتی اقدامات اور طریقوں کو اپناتا ہے. جب بھی آپ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو تبدیل یا اس تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو، ہم ایک محفوظ سرور کے استعمال کی پیش کش کرتے ہیں. ایک بار جب آپ کی معلومات ہمارے قبضے میں ہو جاتی ہے تو ہم اس طرح کے حفاظتی رہنما خطوط پر عمل کرتے ہیں، اسے غیر مجاز رسائی کے خلاف تحفظ فراہم کرتے ہیں. تاہم ، پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے ، صارفین انٹرنیٹ اور ورلڈ وائڈ ویب پر ڈیٹا ٹرانسمیشن کے فطری حفاظتی مضمرات کو قبول کرتے ہیں جس کی ہمیشہ مکمل طور پر محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جاسکتی ہے ، اور لہذا ، پلیٹ فارم کے استعمال کے بارے میں ہمیشہ کچھ فطری خطرات موجود رہیں گے۔
آپ اپنے اکاؤنٹ کے لئے لاگ ان اور پاس ورڈ ریکارڈ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لئے ذمہ دار ہیں. آپ ہمیں اپنے اکاؤنٹ یا پاس ورڈ کے کسی بھی حقیقی یا مبینہ نامناسب استعمال کے بارے میں فوری طور پر مطلع کریں گے.
کسی بھی مفت اور عوامی جگہ پر ہماری خدمات کو استعمال کرتے وقت یا اس سے متعلق آپ کی فراہم کردہ کوئی بھی ذاتی معلومات ، بشمول کسی بھی بلاگ ، پیغام ، نیٹ ورک ، چیٹ روم ، تبادلہ خیال صفحہ (اے) کو خفیہ نہیں سمجھا جائے گا ، (ب) ذاتی معلومات نہیں سمجھا جائے گا۔ اور (ج) اس رازداری کی پالیسی کے تابع نہیں ہوگا۔ چونکہ اس طرح کا عوامی ڈومین یا جگہ تیسرے فریقوں کے لئے قابل رسائی ہے ، لہذا یہ تیسری پارٹیاں آپ کی معلومات کو اپنے مقاصد کے لئے حاصل یا استعمال کرسکتے ہیں ، لہذا آپ کو ان عوامی سیاق و سباق میں اپنی معلومات کو مواصلات کرنے کے لئے محتاط رہنا چاہئے۔ براہ مہربانی نوٹ کریں کہ ہم آپ کو ہونے والے کسی بھی نقصان کے لئے ذمہ دار نہیں ہوں گے یا آپ کی ذاتی معلومات کے عوامی انکشاف کے نتیجے میں کسی بھی تیسرے فریق کو نقصان پہنچ سکتا ہے.
اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اپنی معلومات کے طریقوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لئے اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں ہم آپ کو مادی تبدیلیوں سے آگاہ کریں گے، مثال کے طور پر، ہماری ویب سائٹ / ایپ پر ایک نوٹس ڈال کر؛ رازداری کی پالیسی کے اوپری حصے میں ہماری پالیسی کو آخری بار اپ ڈیٹ کرنے کی تاریخ پوسٹ کرنا؛ یا آپ کو ایک ای میل بھیج کر، جب ہمیں قابل اطلاق قانون کے ذریعہ ایسا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ ہماری رازداری کے طریقوں کے بارے میں تازہ ترین معلومات کے لئے وقتا فوقتا اس صفحے کا جائزہ لیں۔
اجازت
- ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے یا اپنی معلومات فراہم کرکے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق آپ سے متعلق معلومات (بشمول حساس ذاتی معلومات) جمع کرنے، ذخیرہ کرنے، پروسیسنگ کرنے، منتقل کرنے اور اشتراک کرنے کے لئے ہم سے رضامند ہیں. اگر آپ دوسرے لوگوں سے متعلق کسی بھی ذاتی معلومات کو ہمارے سامنے ظاہر کرتے ہیں تو، آپ نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کو ایسا کرنے کا اختیار ہے اور ہمیں اس رازداری کی پالیسی کے مطابق معلومات استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں.
- آپ ، پلیٹ فارم یا کسی بھی شراکت دار پلیٹ فارم پر اپنی ذاتی معلومات فراہم کرتے وقت ، ہمیں (بشمول ہمارے دیگر کارپوریٹ اداروں اور وابستہ اداروں ، قرض دینے والے شراکت داروں ، ٹکنالوجی شراکت داروں ، مارکیٹنگ چینلز ، کاروباری شراکت داروں اور دیگر تیسرے فریقوں) کو ایس ایم ایس ، انسٹنٹ میسجنگ ایپس ، کال اور / یا ای میل کے ذریعہ آپ سے رابطہ کرنے کے لئے واضح طور پر رضامندی دیتے ہیں۔
- آپ کے پاس اپنی رضامندی واپس لینے کا اختیار ہے جو آپ نے ہمیں ذیل میں فراہم کردہ رابطے کی معلومات پر تحریری طور پر ایسی درخواست بھیج کر پہلے ہی فراہم کی ہے۔ براہ کرم اپنے مواصلات کے موضوع لائن میں "رضامندی واپس لینے کے لئے" کا ذکر کریں۔ ہماری درخواست پر عمل کرنے سے پہلے ہم اس طرح کی درخواست کی تصدیق کریں گے. تاہم، براہ مہربانی نوٹ کریں کہ رضامندی سے دستبرداری رد عمل نہیں ہوگی اور اس رازداری کی پالیسی کی شرائط، استعمال کی متعلقہ شرائط اور قابل اطلاق قوانین کے مطابق ہوگی. اگر آپ اس رازداری کی پالیسی کے تحت ہمیں دی گئی رضامندی واپس لے لیتے ہیں تو، ہم اپنی خدمات کی فراہمی کو محدود کرنے یا انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جس کے لئے ہم ایسی معلومات کو ضروری سمجھتے ہیں.
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے سوال / شکایت کو حل کرنے کی ضرورت نہیں ہے تو: قابل اطلاق قوانین کے مطابق، وال مارٹ انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ نے آپ کی شکایات کو دور کرنے کے لئے ایک "شکایت افسر" مقرر کیا ہے۔
شکایت افسر کے لئے تفصیلات یہ ہیں:
جناب ساحل ٹھاکر میل آئی ڈی: grievance-officer@walmart.com
عہدہ: ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر فلپ کارٹ انٹرنیٹ پرائیویٹ لمیٹڈ بلاک اے، چھٹی منزل ایمبیسی ٹیک ولیج، آؤٹر رنگ روڈ، دیوربیسنہلی گاؤں،
ورتھر ہوبلی، بنگلورو ایسٹ تعلقہ، بنگلورو ضلع، کرناٹک: 560103، بھارت
ہمارا 'شکایات کے ازالے کا طریقہ کار' درج ذیل ہے:
- اوپر بیان کردہ چینلز پر صارفین کی شکایت کی وصولی پر۔
- صارف کو ای میل یا فون کال یا ایس ایم ایس کے ذریعے 48 (اڑتالیس) گھنٹوں کے اندر اپنی شکایت کا اعتراف موصول ہوگا، اور
- "کنزیومر کیئر" اور "شکایت افسر" قابل اطلاق قوانین میں متعین کردہ ٹائم لائن کے اندر شکایت کو تیزی سے حل کرنے کے لئے تمام بہترین کوششیں کریں گے۔
- ایک شکایت کو بند اور نمٹا دیا جائے گا اور مندرجہ ذیل میں سے کسی بھی صورت میں، یعنی:
- جب صارف کو صارفین کی دیکھ بھال / شکایت افسر / ویب سائٹ سے وابستہ کسی دوسرے شخص کے ذریعہ مطلع کیا جاتا ہے اور اس کی شکایت کا حل پیش کیا جاتا ہے۔
مزید تفصیلات کے لئے، براہ مہربانی استعمال کی شرائط ملاحظہ کریں
آخری بار اپ ڈیٹ - اکتوبر 2024