Privacy Policy

Languages Available

English Assamese Gujarati  Hindi  Kannada  Kashmiri  Konkani  Malayalam  Manipuri Marathi  Nepali  Oriya  Punjabi  Sanskrit  Sindhi  Tamil  Urdu  Bodo  Santhali  Maithili  Dogri

వెర్షన్ 2

డిస్క్లైమర్: ఏదైనా వ్యత్యాసం లేదా వ్యత్యాసం ఉంటే, అనువాదం కంటే ఇంగ్లీష్ వెర్షన్ ప్రాధాన్యత సంతరించుకుంటుంది

వాల్-మార్ట్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ (దీనిని "కంపెనీ", "మేము", "మేము", "మా" అని కూడా పిలుస్తారు) మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క గోప్యత, గోప్యత మరియు భద్రత యొక్క ప్రాముఖ్యతను గుర్తిస్తుంది మరియు మీరు మాపై ఉంచే నమ్మకానికి విలువ ఇస్తుంది. డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్ 2023, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 మరియు మా వెబ్ సైట్ లో వ్యక్తిగత సమాచారం మరియు సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడం, సేకరించడం, ఉపయోగించడం, బహిర్గతం చేయడం, బదిలీ చేయడం లేదా ఇతరత్రా ప్రాసెసింగ్ చేయడంపై నియమాలు, నిబంధనలు మరియు మార్గదర్శకాలను అందించే ఇతర వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఈ గోప్యతా విధానం కమ్ నోటీసు ప్రచురించబడింది https://www.bestprice.in/bestprice/login లేదా దాని మొబైల్ అప్లికేషన్, ఎం-సైట్ (ఇకపై దీనిని "ప్లాట్ ఫాం" అని పిలుస్తారు).

మీరు మాతో రిజిస్టర్ చేసుకోకుండానే ప్లాట్ ఫామ్ యొక్క కొన్ని విభాగాలను బ్రౌజ్ చేయగలరు, అయితే, భారతదేశం వెలుపల ఈ ప్లాట్ ఫామ్ కింద మేము ఎటువంటి ప్రొడక్ట్/సేవను అందించమని దయచేసి గమనించండి. ఈ ప్లాట్ ఫారమ్ ను సందర్శించడం ద్వారా, మీ సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా లేదా ప్లాట్ ఫామ్ పై అందించబడే ఉత్పత్తి/సేవను పొందడం ద్వారా, ఈ గోప్యతా విధానం యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులు, వినియోగ నిబంధనలు మరియు వర్తించే సర్వీస్/ఉత్పత్తి నిబంధనలు మరియు షరతులకు కట్టుబడి ఉండటానికి మీరు స్పష్టంగా అంగీకరిస్తున్నారు మరియు డేటా సంరక్షణ మరియు గోప్యతకు వర్తించే చట్టాలతో సహా కానీ పరిమితం కాకుండా భారతదేశ చట్టాలకు లోబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. ఒకవేళ మీరు అంగీకరించనట్లయితే, దయచేసి మా ప్లాట్ ఫారమ్ ని ఉపయోగించవద్దు లేదా యాక్సెస్ చేయవద్దు.

సమాచార సేకరణ[మార్చు]

మీరు మా ప్లాట్ ఫారమ్ ను ఉపయోగించినప్పుడు, మేము ఎప్పటికప్పుడు మీ ద్వారా అందించబడే మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము మరియు నిల్వ చేస్తాము. అలా చేయడంలో మా ప్రాధమిక లక్ష్యం మీకు సురక్షితమైన, సమర్థవంతమైన, మృదువైన మరియు అనుకూలీకరించిన అనుభవాన్ని అందించడం. ఇది మీ అవసరాలను తీర్చే సేవలు మరియు లక్షణాలను అందించడానికి మరియు మీ అనుభవాన్ని సురక్షితంగా మరియు సులభతరం చేయడానికి మా ప్లాట్ ఫారమ్ ను అనుకూలీకరించడానికి మమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

• రిజిస్ట్రేషన్ మరియు ఖాతా సమాచారం: ప్లాట్ ఫామ్ పై రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో, పేరు, చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, ఫ్యాక్స్ నెంబరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, లింగం, తేదీ మరియు/లేదా పుట్టిన సంవత్సరం, ప్రభుత్వం జారీ చేసిన ఐడిలు, క్రెడిట్ కార్డ్/డెబిట్ కార్డ్/ఇతర చెల్లింపు పరికరం వివరాలు మరియు వినియోగదారు ప్రాధాన్యతలు మొదలైన వాటితో సహా, కానీ పరిమితం కాని వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము సేకరించవచ్చు. సాధ్యమైనంత వరకు, ఏ ఫీల్డ్ లు అవసరం మరియు ఏ ఫీల్డ్ లు ఐచ్ఛికం అని మేము సూచిస్తాము. రిజిస్టర్డ్ మెంబర్ కాకుండానే మీరు మా ప్లాట్ ఫామ్ యొక్క కొన్ని విభాగాలను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు, కొన్ని కార్యకలాపాలకు (ఆర్డర్ చేయడం వంటివి) రిజిస్ట్రేషన్ అవసరం. మీ మునుపటి ఆర్డర్ లు మరియు మీ ఆసక్తుల ఆధారంగా మీకు ఆఫర్ లను పంపడానికి మేము మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము. మేము మీ గురించిన సమాచారాన్ని ఇతర వనరుల నుండి కూడా స్వీకరించవచ్చు మరియు దానిని మా ఖాతా సమాచారానికి జోడించవచ్చు.
• బ్రౌజింగ్ సమాచారం: మా ప్లాట్ ఫారమ్ ను మీరు ఉపయోగించడం ఆధారంగా మీ గురించి నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని మేము స్వయంచాలకంగా ట్రాక్ చేయవచ్చు. మా వినియోగదారులను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, రక్షించడానికి మరియు సేవ చేయడానికి మా వినియోగదారుల జనాభా, ఆసక్తులు మరియు కొనుగోలు మరియు బ్రౌజింగ్ ప్రవర్తనపై అంతర్గత పరిశోధన చేయడానికి మేము ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము. ఈ సమాచారాన్ని క్రోడీకరించి, సమగ్ర ప్రాతిపదికన విశ్లేషిస్తారు. ఈ సమాచారంలో మీరు ఇప్పుడే వచ్చిన URL (ఈ URL మా ప్లాట్ ఫారమ్ లో ఉన్నా లేకపోయినా), మీరు పక్కన వెళ్లే URL (ఈ URL మా ప్లాట్ ఫామ్ లో ఉన్నా లేకపోయినా), మీ కంప్యూటర్ బ్రౌజర్ సమాచారం, మీ స్థానం, మైక్రోఫోన్, మీ మొబైల్ పరికరం, మీ పరికరం మరియు మీ IP చిరునామా కోసం ప్రత్యేక ఐడెంటిఫైయర్ తో సహా ఉండవచ్చు. ఒకవేళ మీరు ప్లాట్ ఫామ్ పై కొనుగోలు చేయాలని ఎంచుకున్నట్లయితే, మీ కొనుగోలు ప్రవర్తన, ప్రాధాన్యతలు మరియు మీరు అందించాలని ఎంచుకున్న ఇతర సమాచారం గురించి మేము సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము.
• లావాదేవీ సమాచారం: మీరు మాతో లావాదేవీలు జరిపినట్లయితే, బిల్లింగ్ చిరునామా, క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్ నెంబరు మరియు క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డు గడువు తేదీ మరియు/లేదా ఇతర చెల్లింపు సాధన వివరాలు మరియు చెక్కులు లేదా మనీ ఆర్డర్ల నుండి ట్రాకింగ్ సమాచారం వంటి కొన్ని అదనపు సమాచారాన్ని మేము సేకరిస్తాము.
• కమ్యూనికేషన్ సమాచారం: మీరు మా సందేశ బోర్డులు, చాట్ రూమ్ లు లేదా ఇతర సందేశ ప్రాంతాలలో సందేశాలను పోస్ట్ చేయాలని లేదా ఫీడ్ బ్యాక్ ఇవ్వాలని ఎంచుకుంటే లేదా ప్లాట్ ఫామ్ పై షాపింగ్ చేయడానికి మీరు వాయిస్ కమాండ్ లను ఉపయోగిస్తే, మీరు మాకు అందించే సమాచారాన్ని మేము సేకరిస్తాము. వివాదాలను పరిష్కరించడానికి, కస్టమర్ మద్దతును అందించడానికి మరియు చట్టం ద్వారా అనుమతించిన విధంగా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన విధంగా మేము ఈ సమాచారాన్ని ఉంచుతాము. ఇంకా, మేము ప్లాట్ ఫామ్ పై వినియోగదారు కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన అన్ని వివరాలను సేకరిస్తాము, వీటిలో వస్తువుల వివరణ, ధర మరియు డెలివరీ సమాచారం లేదా ఏదైనా వివాద రికార్డులు ఉన్నాయి. ఇమెయిల్ లు లేదా లేఖలు వంటి వ్యక్తిగత ఉత్తరప్రత్యుత్తరాలను మీరు మాకు పంపినట్లయితే లేదా ఇతర వినియోగదారులు లేదా తృతీయ పక్షాలు ప్లాట్ ఫారమ్ పై మీ కార్యకలాపాలు లేదా పోస్టింగ్ ల గురించి మాకు ఉత్తరప్రత్యుత్తరాలు పంపినట్లయితే, మేము అటువంటి సమాచారాన్ని మీకు నిర్దిష్టమైన ఫైలులో సేకరించవచ్చు.
• మీరు మాకు లేదా ఏదైనా తృతీయ పక్షానికి పంచుకున్న వ్యక్తిగత లేదా ఇతర సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వానికి మేము ఏ విధంగానూ బాధ్యత వహించము. ఒకవేళ మీరు తప్పుడు, సరికాని, ప్రస్తుతేతర లేదా అసంపూర్ణమైన ఏదైనా సమాచారాన్ని అందించినట్లయితే (లేదా తప్పుగా, తప్పుగా, ప్రస్తుతేతరంగా లేదా అసంపూర్ణంగా ఉన్నట్లయితే), లేదా అటువంటి వివరాలు తప్పు, తప్పు, ప్రస్తుతేతర లేదా అసంపూర్ణంగా ఉంటే చూపించడానికి మాకు తగిన ఆధారాలు ఉంటే, మా స్వంత విచక్షణ మేరకు మీ ఖాతాను సస్పెండ్ చేసే లేదా ముగించే హక్కు మాకు ఉంటుంది.

డెమోగ్రాఫిక్ / ప్రొఫైల్ డేటా / మీ సమాచారం యొక్క ఉపయోగం

• సేవలను అందించడం మరియు ప్లాట్ ఫారమ్ కు ప్రాప్యత: మీ అభ్యర్థన మేరకు సేవలను అందించడానికి మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము. ఆర్డర్లను హ్యాండిల్ చేయడం మరియు నెరవేర్చడం, కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంపొందించడం, వివాదాలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము; సమస్యలను పరిష్కరించడం; సురక్షితమైన సేవను ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడటం; డబ్బులు వసూలు చేయడం; మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై వినియోగదారుల ఆసక్తిని కొలవడం, ఆన్ లైన్ మరియు ఆఫ్ లైన్ ఆఫర్ లు, ఉత్పత్తులు, సేవలు మరియు నవీకరణల గురించి మీకు తెలియజేయడం; మీ అనుభవాన్ని అనుకూలీకరించండి మరియు మెరుగుపరచండి; దోషం, మోసం మరియు ఇతర నేర కార్యకలాపాల నుండి మమ్మల్ని గుర్తించడం మరియు రక్షించడం; మా నియమనిబంధనలు, అంతర్గత శిక్షణ, అంతర్గత విశ్లేషణ అమలు చేయడం; ప్రకటనలు మరియు ప్రచారం; శోధన ఫలితాలు మరియు ఇతర వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్; మరియు సేకరణ సమయంలో మీకు వివరించిన విధంగా.
• ఖాతా రిజిస్ట్రేషన్ మరియు సేవలను మెరుగుపరచడం: మీ సమ్మతితో, మీ డైరెక్టరీలోని మీ SMS, కాంటాక్ట్ లు, కాల్ హిస్టరీ, లొకేషన్, మైక్రోఫోన్ మరియు పరికర సమాచారానికి మేము ప్రాప్యతను కలిగి ఉంటాము మరియు ప్లాట్ ఫారమ్ పై మీ అనుభవాన్ని పెంపొందించడానికి మరియు మేము అందించే సేవలకు ప్రాప్యతను అందించడానికి క్రెడిట్ మరియు చెల్లింపు ఉత్పత్తులు మొదలైనవాటితో సహా నిర్దిష్ట ఉత్పత్తులు/సేవలకు మీ అర్హతను తనిఖీ చేయడానికి మీ నో-యువర్-కస్టమర్ (KYC) వివరాలను అందించమని మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థించవచ్చు.  మా అనుబంధ సంస్థలు లేదా రుణ భాగస్వాములు. ఈ డేటా యొక్క ప్రాప్యత, నిల్వ మరియు ఉపయోగం వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది. మీ సమ్మతి ఉపసంహరించబడినట్లయితే ఈ ఉత్పత్తులు/సేవలకు మీ ప్రాప్యత ప్రభావితం కావచ్చని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు. మా సేవలను నిరంతరం మెరుగుపరిచే మా ప్రయత్నాలలో, మేము మరియు మా అనుబంధ సంస్థలు మా ప్లాట్ ఫామ్ పై మా వినియోగదారుల కార్యాచరణ గురించి డెమోగ్రాఫిక్ మరియు ప్రొఫైల్ డేటాను సేకరిస్తాము మరియు విశ్లేషిస్తాము. మా సర్వర్ తో సమస్యలను నిర్ధారించడంలో సహాయపడటానికి మరియు మా ప్లాట్ ఫారమ్ ను నిర్వహించడానికి మేము మీ IP చిరునామాను గుర్తిస్తాము మరియు ఉపయోగిస్తాము. మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి మరియు విస్తృత డెమోగ్రాఫిక్ సమాచారాన్ని సేకరించడంలో సహాయపడటానికి మీ IP చిరునామా కూడా ఉపయోగించబడుతుంది.
• నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్: మీరు మా ప్లాట్ ఫామ్ తో రిజిస్టర్ చేసుకున్నప్పుడు, మీకు మరింత మెరుగ్గా సేవలందించడానికి సేవలు, మా నిబంధనలు, షరతులు మరియు విధానాలు మరియు/లేదా ఇతర పరిపాలనా సమాచారం గురించి ముఖ్యమైన ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని మీకు పంపడానికి మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తాము మరియు అందువల్ల అటువంటి కమ్యూనికేషన్ లను స్వీకరించడాన్ని మీరు ఎంచుకోకపోవచ్చు.
• మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్: మీకు మార్కెటింగ్ మరియు ప్రమోషనల్ మెటీరియల్ అందించడం కొరకు మేం మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. మీకు సేవలను మార్కెట్ చేయడానికి మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎంతవరకు ఉపయోగిస్తామో ఆ మేరకు అటువంటి ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్ల నుండి నిష్క్రమించే సామర్థ్యాన్ని మేము మీకు అందిస్తాము. ఒకవేళ మీరు DND (డూ నాట్ డిస్టర్బ్) కు సబ్ స్క్రైబ్ అయినట్లయితే, మీరు ప్రమోషనల్ SMS లను అందుకోలేరు, అయితే, మీకు షిప్ మెంట్ యొక్క పురోగతి వంటి లావాదేవీ స్వభావం కలిగిన సందేశాలను మీరు ఇంకా అందుకోవచ్చు.
• సర్వేలు: ఐచ్ఛిక ఆన్ లైన్ సర్వేలను పూర్తి చేయమని మేము అప్పుడప్పుడు మిమ్మల్ని అడుగుతాము. వ్యక్తిగత సమాచారం, సంప్రదింపు సమాచారం, పుట్టిన తేదీ, డెమోగ్రాఫిక్ సమాచారం (జిప్ కోడ్, వయస్సు లేదా ఆదాయ స్థాయి వంటివి), మీ ఆసక్తులు, ఇంటి లేదా జీవనశైలి సమాచారం, మీ కొనుగోలు ప్రవర్తన లేదా చరిత్ర, ప్రాధాన్యతలు మరియు మీరు అందించడానికి ఎంచుకునే ఇతర సమాచారం కోసం ఈ సర్వేలు మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. మా ప్లాట్ ఫారమ్ వద్ద మీ అనుభవాన్ని రూపొందించడానికి, మీకు ఆసక్తి ఉందని మేము భావించే కంటెంట్ ను మీకు అందించడానికి మరియు మీ ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా కంటెంట్ ను ప్రదర్శించడానికి మేము ఈ డేటాను ఉపయోగిస్తాము.
• చట్టపరమైన సమ్మతి: మేము అవసరమైన లేదా సముచితమైనదిగా భావించే మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయవచ్చు, అవి: (ఎ) వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా; (బి) చట్టపరమైన ప్రక్రియకు కట్టుబడి ఉండటం; (సి) ప్రజలు మరియు ప్రభుత్వ అధికారుల అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం; (డి) మా నియమనిబంధనలను అమలు చేయడం; (ఇ) మా కార్యకలాపాలు, వ్యాపారం మరియు వ్యవస్థలను సంరక్షించడానికి; (f) మా హక్కులు, గోప్యత, భద్రత లేదా ఆస్తి, మరియు/లేదా మీతో సహా ఇతర వినియోగదారుల హక్కులను సంరక్షించడానికి; మరియు (జి) అందుబాటులో ఉన్న నివారణలను అనుసరించడానికి లేదా మనం కొనసాగించగల నష్టాలను పరిమితం చేయడానికి అనుమతించడం.

Cookies

మా వెబ్ పేజీ ప్రవాహాన్ని విశ్లేషించడానికి, ప్రమోషనల్ ప్రభావాన్ని కొలవడానికి మరియు నమ్మకం మరియు భద్రతను ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడటానికి ప్లాట్ ఫామ్ యొక్క నిర్దిష్ట పేజీలలో "కుకీలు" వంటి డేటా సేకరణ పరికరాలను మేము ఉపయోగిస్తాము. "కుకీలు" అనేది మీ హార్డ్ డ్రైవ్ లో ఉంచిన చిన్న ఫైళ్లు, ఇవి మా సేవలను అందించడంలో మాకు సహాయపడతాయి. "కుకీ" ఉపయోగించడం ద్వారా మాత్రమే లభించే కొన్ని లక్షణాలను మేము అందిస్తాము. సెషన్ సమయంలో మీ పాస్ వర్డ్ ను తక్కువ తరచుగా నమోదు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించడానికి మేము కుకీలను కూడా ఉపయోగిస్తాము. మీ ఆసక్తులను లక్ష్యంగా చేసుకునే సమాచారాన్ని అందించడానికి కుకీలు మాకు సహాయపడతాయి. చాలా కుకీలు "సెషన్ కుకీలు", అంటే సెషన్ చివరలో అవి మీ హార్డ్ డ్రైవ్ నుండి స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి. మీ బ్రౌజర్ అనుమతిస్తే మా కుకీలను తిరస్కరించడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ స్వేచ్ఛగా ఉంటారు, అయితే ఆ సందర్భంలో మీరు ప్లాట్ ఫామ్ లోని కొన్ని లక్షణాలను ఉపయోగించలేకపోవచ్చు మరియు సెషన్ సమయంలో మీరు మీ పాస్ వర్డ్ ను మరింత తరచుగా తిరిగి నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది. అదనంగా, మూడవ పక్షాలచే ఉంచబడిన ప్లాట్ ఫారమ్ యొక్క నిర్దిష్ట పేజీలలో మీరు "కుకీలు" లేదా ఇతర సారూప్య పరికరాలను ఎదుర్కొనవచ్చు. తృతీయ పక్షాల ద్వారా కుకీల వాడకాన్ని మేం నియంత్రించం.

మీ సమాచారాన్ని పంచుకోవడం

మేము మీ సమాచారాన్ని ఈ క్రింది గ్రహీతలతో పంచుకోవచ్చు:

1. వెబ్ సైట్ హోస్టింగ్, డేటా అనాలిసిస్, పేమెంట్ మరియు క్రెడిట్ కార్డ్ ప్రాసెసింగ్, ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రొవిజన్, ఐటి సేవలు, కస్టమర్ సపోర్ట్ సర్వీస్, ఇ-మెయిల్ డెలివరీ సర్వీసెస్ మరియు ఇతర సారూప్య సేవలు వంటి మా కోసం కొన్ని వ్యాపార-సంబంధిత విధులను నిర్వహించే మా మూడవ పక్ష సర్వీస్ ప్రొవైడర్లకు వారు మాకు సేవలను అందించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
2. మా ప్లాట్ ఫాం మరియు సేవలను మీరు యాక్సెస్ చేసుకునే మరియు ఉపయోగించే మీ పరికరాలు మరియు/లేదా నెట్ వర్క్ లు మరియు సిస్టమ్ లతో మీకు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా అందించే మా కస్టమర్లు, అమ్మకందారులు మరియు ఇతర వ్యాపార భాగస్వాములకు.
3. అవసరం లేదా సముచితమని మేము విశ్వసించినట్లు: (ఎ) వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండటం; (బి) సమన్లు, కోర్టు ఉత్తర్వులు, దర్యాప్తులు, చట్ట అమలు కార్యాలయాలు, మూడవ పక్ష హక్కుల యజమానులు, క్రెడిట్ రిస్క్ తగ్గింపు మరియు మీ నివాస దేశం వెలుపల ప్రజా మరియు ప్రభుత్వ అధికారులతో సహా ప్రజా మరియు ప్రభుత్వ అధికారుల అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడానికి అటువంటి బహిర్గతం సహేతుకంగా అవసరమని చట్టం ద్వారా లేదా మంచి విశ్వాసంతో చేయాలి; (సి) మా నియమనిబంధనలను అమలు చేయడం; (d) మా కార్యకలాపాలు, వ్యాపారం మరియు వ్యవస్థలను సంరక్షించడం; (e) మా హక్కులు, గోప్యత, భద్రత లేదా ఆస్తి, మరియు/లేదా మీతో సహా ఇతర వినియోగదారుల హక్కులను సంరక్షించడానికి; మరియు (f) అందుబాటులో ఉన్న నివారణలను అనుసరించడానికి లేదా మనం కొనసాగించగల నష్టాలను పరిమితం చేయడానికి అనుమతించడం.
4. మా కార్పొరేట్ కుటుంబంలోని మా అనుబంధ సంస్థలు లేదా అనుబంధ సంస్థలకు, క్రమం తప్పకుండా వ్యాపార కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి. మీరు స్పష్టంగా వైదొలగకపోతే ఈ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలు అటువంటి భాగస్వామ్యం ఫలితంగా మీకు మార్కెట్ కావచ్చు.
5. మీరు రుణ ఉత్పత్తులు లేదా బిజినెస్ ఫైనాన్సింగ్ ఎంపికల కోసం దరఖాస్తు చేసేటప్పుడు మీ అర్హతను నిర్ణయించడానికి మరియు/లేదా మీ క్రెడిట్ పరిమితిని సవరించడానికి ఫైనాన్సింగ్ భాగస్వాములకు. దీనికి సంబంధించిన లింక్ ను ఇక్కడ చూడవచ్చు.
6. ఏదైనా పునర్వ్యవస్థీకరణ, విలీనం, అమ్మకం, జాయింట్ వెంచర్, అసైన్ మెంట్, వ్యాపార బదిలీ లేదా మా వ్యాపారం, ఆస్తులు లేదా స్టాక్ యొక్క మొత్తం లేదా ఏదైనా భాగాన్ని (ఏదైనా దివాలా లేదా ఇలాంటి చర్యలకు సంబంధించి పరిమితి లేకుండా) కలిగి ఉన్నట్లయితే మేము మీ సమాచారాన్ని అనుబంధ లేదా ఇతర తృతీయ పక్షానికి భాగస్వామ్యం చేయవచ్చు లేదా విక్రయించవచ్చు. అటువంటి సందర్భంలో, యాజమాన్యంలో ఏవైనా మార్పుల గురించి మీకు ఇమెయిల్ మరియు/లేదా మా ప్లాట్ ఫామ్ పై ఒక ప్రముఖ నోటీసు ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది.

ప్లాట్ ఫామ్ పై ప్రకటనలు

మీరు మా ప్లాట్ ఫారమ్ ను సందర్శించినప్పుడు ప్రకటనలను అందించడానికి మేము మూడవ పక్ష ప్రకటన సంస్థలను ఉపయోగిస్తాము. మీకు ఆసక్తిగల వస్తువులు మరియు సేవల గురించి ప్రకటనలను అందించడం కొరకు ఈ కంపెనీలు ఈ మరియు ఇతర వెబ్ సైట్ లకు మీ సందర్శనలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని (మీ పేరు, చిరునామా, ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా టెలిఫోన్ నెంబరుతో సహా) ఉపయోగించవచ్చు. మీ స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా తృతీయ పక్షాల మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల ప్రయోజనాల కోసం మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయము.

ప్రాప్యత మరియు ఎంపికలు:

మీ ఖాతా యొక్క ప్రొఫైల్ సమాచార విభాగం కింద ప్రొఫైల్ కింద ఆ సమాచారాన్ని వీక్షించడానికి మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో నవీకరించడానికి మీ ఖాతా గురించి మరియు మాతో మీ పరస్పర చర్యల గురించి విస్తృత శ్రేణి సమాచారాన్ని మీరు యాక్సెస్ చేయవచ్చు. మా వెబ్ సైట్ అభివృద్ధి చెందుతున్న కొద్దీ ఈ ఫీచర్ మారవచ్చు.

ప్లాట్ ఫామ్ పై ఒక నిర్దిష్ట సేవ లేదా ఫీచర్ ని ఉపయోగించకూడదని ఎంచుకోవడం ద్వారా సమాచారాన్ని అందించకుండా ఉండటానికి మీకు ఎల్లప్పుడూ ఆప్షన్ ఉంటుంది.

మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్ కు సంబంధించి, పైన వివరించిన విధంగా, మా భాగస్వాముల తరఫున మరియు సాధారణంగా మా నుండి అత్యవసరం కాని (ప్రమోషనల్, మార్కెటింగ్ సంబంధిత) కమ్యూనికేషన్ లను స్వీకరించడానికి మేము వినియోగదారులందరికీ అవకాశాన్ని అందిస్తాము.

మీరు మా అన్ని జాబితాలు మరియు న్యూస్ లెటర్ ల నుండి మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని తొలగించాలనుకుంటే, దయచేసి మా నుండి మీరు స్వీకరించే మెయిలర్ లలో అందించబడ్డ అన్ సబ్ స్క్రైబ్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.

కుకీలకు సంబంధించి, పైన వివరించినట్లుగా, మీ బ్రౌజర్ అనుమతిస్తే మా కుకీలను తిరస్కరించడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ స్వేచ్ఛగా ఉంటారు, అయితే ఆ సందర్భంలో, మీరు ప్లాట్ ఫామ్ పై కొన్ని లక్షణాలను ఉపయోగించలేకపోవచ్చు.

డేటా నిలుపుదల

మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఏ ప్రయోజనాల కోసం సేకరించారో లేదా వర్తించే ఏదైనా చట్టం కింద అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ కాలం వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా మేము ఉంచుతాము. అయితే, డేటాను నిలుపుకోవాల్సిన చట్టపరమైన బాధ్యత ఉంటే మీకు సంబంధించిన డేటాను మేం నిలుపుకోవచ్చు; చట్టం ద్వారా వర్తించే ఏదైనా చట్టబద్ధమైన లేదా రెగ్యులేటరీ నిలుపుదల ఆవశ్యకతను పాటించాల్సి వస్తే; మోసం లేదా భవిష్యత్తు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి ఇది అవసరమని మేము విశ్వసిస్తే; ఫ్లిప్ కార్ట్ తన చట్టపరమైన హక్కులను ఉపయోగించుకోవడానికి మరియు/లేదా చట్టపరమైన క్లెయిమ్ లకు వ్యతిరేకంగా రక్షించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. విశ్లేషణాత్మక మరియు పరిశోధన ప్రయోజనాల కొరకు మేము మీ డేటాను అనామక రూపంలో నిలుపుకోవడం కొనసాగించవచ్చు.

పిల్లల డేటా

మేము ఉద్దేశపూర్వకంగా 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కోరము లేదా సేకరించము మరియు ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ యాక్ట్, 1872 కింద చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందాన్ని ఏర్పరచగల వ్యక్తులకు మాత్రమే మా ప్లాట్ ఫాం యొక్క ఉపయోగం అందుబాటులో ఉంది.

మీ హక్కులు

మేము ప్రాసెస్ చేసే మీ వ్యక్తిగత సమాచారం ఖచ్చితమైనదని మరియు అవసరమైన చోట, తాజాగా ఉంచబడిందని మరియు మీరు మాకు తెలియజేసే మీ వ్యక్తిగత సమాచారం ఏదైనా సరైనదని (అవి ప్రాసెస్ చేయబడే ప్రయోజనాలకు సంబంధించి) తుడిచివేయబడ్డాయని లేదా సరిదిద్దబడ్డాయని ధృవీకరించడానికి మేము అన్ని సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకుంటాము.

అభ్యర్థించే హక్కు మీకు ఉంది:

• మీ వ్యక్తిగత డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడుతుందనే దాని గురించి సమాచారం,
• మేము మరియు మా అనుబంధ తృతీయ పక్షాల ద్వారా సేకరించిన మరియు ప్రాసెస్ చేయబడిన వ్యక్తిగత డేటా యొక్క సారాంశం,
• మీ వ్యక్తిగత డేటాను దిద్దుబాటు, పూర్తి చేయడం, అప్ డేట్ చేయడం మరియు తుడిచివేయడం.

మీరు కూడా చేయవచ్చు:

• మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం కొరకు మీరు అందించిన సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోండి,
• మీ తరఫున మీ వ్యక్తిగత డేటాను నిర్వహించడానికి ఒక నామినీని నియమించండి.

మీకు ఈ అభ్యర్థనలు ఏవైనా ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

భద్రతా జాగ్రత్తలు

మా ప్లాట్ ఫాం మా నియంత్రణలో ఉన్న సమాచారం యొక్క నష్టం, దుర్వినియోగం మరియు మార్పును సంరక్షించడానికి సహేతుకమైన భద్రతా చర్యలు మరియు పద్ధతులను అవలంబిస్తుంది. మీరు మీ ఖాతా సమాచారాన్ని మార్చినప్పుడు లేదా ప్రాప్యత చేసినప్పుడల్లా, మేము సురక్షితమైన సర్వర్ యొక్క ఉపయోగాన్ని అందిస్తాము. మీ సమాచారం మా ఆధీనంలో ఉన్నప్పుడు, మేము అటువంటి భద్రతా మార్గదర్శకాలకు కట్టుబడి ఉంటాము, అనధికార ప్రాప్యత నుండి దానిని సంరక్షిస్తాము. ఏదేమైనా, ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడం ద్వారా, వినియోగదారులు ఇంటర్నెట్ మరియు వరల్డ్ వైడ్ వెబ్ ద్వారా డేటా ప్రసారం యొక్క అంతర్లీన భద్రతా చిక్కులను అంగీకరిస్తారు, ఇవి ఎల్లప్పుడూ పూర్తిగా సురక్షితమైనవిగా హామీ ఇవ్వబడవు, అందువల్ల, ప్లాట్ఫామ్ వాడకానికి సంబంధించి ఎల్లప్పుడూ కొన్ని అంతర్లీన ప్రమాదాలు ఉంటాయి.

మీ ఖాతా కొరకు లాగిన్ మరియు పాస్ వర్డ్ రికార్డుల రక్షణను ధృవీకరించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. మీ ఖాతా లేదా పాస్ వర్డ్ ని వాస్తవంగా లేదా తప్పుగా ఉపయోగించడం గురించి మీరు వెంటనే మాకు తెలియజేయాలి.

ఏదైనా బ్లాగ్, సందేశం, నెట్ వర్క్, చాట్ రూమ్, చర్చా పేజీ (ఎ)తో సహా ఏదైనా ఉచిత మరియు బహిరంగ ప్రదేశంలో మా సేవలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు లేదా దానికి సంబంధించి మీరు అందించే ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారం గోప్యంగా పరిగణించబడదు, (బి) వ్యక్తిగత సమాచారంగా పరిగణించబడదు; మరియు (సి) ఈ గోప్యతా విధానానికి లోబడి ఉండరు. అటువంటి పబ్లిక్ డొమైన్ లేదా స్థలం తృతీయ పక్షాలకు అందుబాటులో ఉంటుంది కాబట్టి, ఈ తృతీయ పక్షాలు మీ సమాచారాన్ని పొందవచ్చు లేదా వారి స్వంత ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు, ఈ బహిరంగ సందర్భాల్లో మీ సమాచారాన్ని కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీరు జాగ్రత్తగా ఉండాలి. మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు బహిరంగంగా బహిర్గతం చేయడం వల్ల మీకు లేదా ఏదైనా తృతీయపక్షానికి కలిగే నష్టాలకు మేం బాధ్యత వహించబోమని దయచేసి గమనించండి.

ఈ గోప్యతా విధానానికి మార్పులు

మా సమాచార పద్ధతుల్లో మార్పులను ప్రతిబింబించేలా మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని నవీకరించవచ్చు, ఉదాహరణకు, మా వెబ్ సైట్ లు/యాప్ పై ఒక నోటీసును ఉంచడం ద్వారా మెటీరియల్ మార్పుల గురించి మేము మిమ్మల్ని అప్రమత్తం చేస్తాము; గోప్యతా విధానం పైభాగంలో మా పాలసీ చివరిగా అప్ డేట్ చేయబడిన తేదీని పోస్ట్ చేయడం; లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా మేము అలా చేయవలసి వచ్చినప్పుడు, మీకు ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా. మా గోప్యతా పద్ధతులపై తాజా సమాచారం కోసం ఈ పేజీని క్రమానుగతంగా సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.

అంగీకారం

• మా ప్లాట్ ఫారమ్ ఉపయోగించడం ద్వారా లేదా మీ సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా, ఈ గోప్యతా విధానానికి అనుగుణంగా మీకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని (సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారంతో సహా) సేకరించడానికి, నిల్వ చేయడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి, బదిలీ చేయడానికి మరియు భాగస్వామ్యం చేయడానికి మీరు మాకు సమ్మతిస్తున్నారు. ఇతర వ్యక్తులకు సంబంధించిన ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు మాకు వెల్లడించినట్లయితే, అలా చేయడానికి మరియు ఈ గోప్యతా విధానానికి అనుగుణంగా సమాచారాన్ని ఉపయోగించడానికి మాకు అనుమతించే అధికారం మీకు ఉందని మీరు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు.
• ప్లాట్ ఫామ్ లేదా ఏదైనా భాగస్వామ్య ప్లాట్ ఫారమ్ ల ద్వారా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించేటప్పుడు, SMS, తక్షణ సందేశ అనువర్తనాలు, కాల్ మరియు/లేదా ఇ-మెయిల్ ద్వారా మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మీరు మాకు (మా ఇతర కార్పొరేట్ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలు, రుణ భాగస్వాములు, సాంకేతిక భాగస్వాములు, మార్కెటింగ్ ఛానల్స్, వ్యాపార భాగస్వాములు మరియు ఇతర తృతీయ పక్షాలతో సహా) స్పష్టంగా అంగీకరిస్తున్నారు.
• దిగువ ఇవ్వబడ్డ సంప్రదింపు సమాచారం వద్ద అటువంటి అభ్యర్థనను మాకు లిఖితపూర్వకంగా పంపడం ద్వారా మీరు ఇప్పటికే అందించిన మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే అవకాశం మీకు ఉంది. మీ కమ్యూనికేషన్ యొక్క కర్త లైన్ లో దయచేసి "సమ్మతి ఉపసంహరణ కొరకు" పేర్కొనండి. మా అభ్యర్థనపై చర్య తీసుకునే ముందు మేము అటువంటి అభ్యర్థనను తనిఖీ చేస్తాము. ఏదేమైనా, సమ్మతి ఉపసంహరణ పూర్వాపరాలు కాదని మరియు ఈ గోప్యతా విధానం యొక్క నిబంధనలు, సంబంధిత ఉపయోగ నిబంధనలు మరియు వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉంటుందని దయచేసి గమనించండి. ఈ గోప్యతా విధానం కింద మాకు ఇవ్వబడిన సమ్మతిని మీరు ఉపసంహరించుకున్నట్లయితే, అటువంటి సమాచారం అవసరమని మేము భావించే మా సేవలను పరిమితం చేయడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి మాకు హక్కు ఉంది. 

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

ఒకవేళ మీ సందేహం/ఫిర్యాదును పరిష్కరించాల్సిన అవసరం లేనట్లయితే: వర్తించే చట్టాల ప్రకారం, వాల్-మార్ట్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ మీ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి ఒక "గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్"ను నియమించింది.

గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ వివరాలు ఇలా ఉన్నాయి.

శ్రీ సాహిల్ ఠాకూర్ మెయిల్ ఐడి : grievance-officer@walmart.com
హోదా : అసోసియేట్ డైరెక్టర్ ఫ్లిప్ కార్ట్ ఇంటర్నెట్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ బ్లాక్ ఎ, 6 వ అంతస్తు ఎంబసీ టెక్ విలేజ్, ఔటర్ రింగ్ రోడ్, దేవరబీసనహళ్లి గ్రామం,
వర్తూర్ హోబ్లీ, బెంగళూరు తూర్పు తాలూకా, బెంగళూరు జిల్లా, కర్ణాటక : 560103, భారతదేశం

మా 'గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ మెకానిజం' ఈ క్రింది విధంగా ఉంది:

• పైన పేర్కొన్న ఛానళ్లపై వినియోగదారుల ఫిర్యాదు అందిన వెంటనే..
• వినియోగదారుడు ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ కాల్ లేదా SMS ద్వారా 48 (నలభై ఎనిమిది) గంటల్లోగా తన ఫిర్యాదుకు అంగీకార పత్రాన్ని అందుకోవాలి మరియు
• వర్తించే చట్టాలలో నిర్దేశించిన కాలవ్యవధిలోగా ఫిర్యాదును త్వరితగతిన పరిష్కరించడానికి "కన్స్యూమర్ కేర్" మరియు "గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్" అన్ని ఉత్తమ ప్రయత్నాలు చేయాలి.
• ఒక ఫిర్యాదు క్లోజ్డ్ మరియు డిస్పోజ్ చేయబడినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది మరియు దిగువ పేర్కొన్న ఏవైనా సందర్భాల్లో, అవి:
• వినియోగదారుడికి కన్స్యూమర్ కేర్/గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్/వెబ్ సైట్ తో సంబంధం ఉన్న మరే ఇతర వ్యక్తి ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయబడినప్పుడు మరియు అతని ఫిర్యాదుకు పరిష్కారాలను అందించినప్పుడు

మరిన్ని వివరాల కొరకు, దయచేసి వినియోగ నిబంధనలను సందర్శించండి

చివరి అప్ డేట్ - అక్టోబర్ 2024