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संस्करण 2
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जँ अहाँक प्रश्न/शिकायतक समाधान नहि भेल अछि तखन बढ़ेबाक आवश्यकता अछि: लागू कानूनक अनुसार, वॉल-मार्ट इंडिया प्राइवेट लिमिटेड अहाँक शिकायतक निपटारा लेल एकटा "शिकायत अधिकारी" नियुक्त कयलक अछि।
शिकायत अधिकारी के लेल विवरण एतय अछि:
श्री साहिल ठाकुरईमेल आईडी : grievance-officer@walmart.com
पदनाम : एसोसिएट डायरेक्टरफ्लिपकार्ट इंटरनेट प्राइवेट लिमिटेड ब्लॉक ए, छठम मंजिल दूतावास टेक विलेज, आउटर रिंग रोड, देवरबीसनहल्ली गाम,
वर्थुर होबली, बेंगलुरु ईस्ट तालुक, बेंगलुरु जिला, कर्नाटक : 560103, भारत
हमर 'शिकायत निवारण तंत्र' निम्नानुसार अछि:
- ऊपर निर्दिष्ट चैनल पर उपभोक्ता शिकायत प्राप्त भेला पर।
- उपभोक्ता अपन शिकायत के लेल 48 (अड़तालीस घंटा) के भीतर ईमेल या फोन कॉल या एसएमएस के माध्यम सँ पावती प्राप्त करत, आ
- "उपभोक्ता देखभाल" आ "शिकायत अधिकारी" लागू कानूनमे निर्धारित समयसीमाक भीतर शिकायतक शीघ्रतासँ समाधान करबाक लेल हरसंभव प्रयास करत।
- एकटा शिकायत केँ बंद आ निपटारा मानल जायत आ निम्नलिखित मे सँ कोनो मामला मे, अर्थात्:
- जखन उपभोक्ताकेँ उपभोक्ता देखभाल / शिकायत अधिकारी / वेबसाइटसँ जुड़ल कोनो अन्य व्यक्ति द्वारा सूचित कयल जाइत अछि आ ओकर शिकायतक समाधान प्रदान करैत अछि
बेसी विवरणक लेल, कृप्या प्रयोगक शर्तसभ पर जाउ
अंतिम अद्यतन – अक्टूबर 2024